TREINAMENTOS - ÁREA DE VENDAS

Técnicas de Vendas I

CARGA HORÁRIA: 16 horas

OBJETIVO: Capacitar os participantes através das mais modernas técnicas de vendas aumentando o desempenho e produtividade da equipe de trabalho.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

1. Qualidade no Atendimento ao Cliente 2. O Cliente 3. Técnicas de Comunicação 4. Apresentação Pessoal 5. Motivação 6. Planejamento 7. Técnicas de Vendas 8. Etapas da Técnica de Vendas 9. Analise seus Concorrentes 10. Feedback 11. Trabalho em equipe

12. Pós – venda 13. Mantenha o Foco no Planejamento das Vendas Futuras 14. Aumente suas Vendas

INSTRUTOR: Alessandra Nicola
Pós Graduada em Psicopedagogia Organizacional, Pedagogia Empresarial e Psicologia Organizacional, profissional generalista com experiência em Recrutamento e Selecção, Treinamentos, Avaliação de Desempenho, Pesquisa de Clima Organizacional, Descrição de Cargos e Salários, Benefícios, Elaboração de Projetos, Campanhas Motivacionais e Formação Profissional. Trabalha na área de Recursos Humanos com conhecimento de todos os processos de gestão e execução para o desenvolvimento de pessoas. Actua com consultoria empresarial em Angola e anteriormente no mercado brasileiro.