TREINAMENTOS - HOTELARIA

Excelência em Atendimento Área de Hotelaria

CARGA HORÁRIA: 16 horas

OBJETIVO: Formar profissionais qualificados para área de atendimento de hotelaria.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
1. Introdução
2. Visão geral da área desejada – Meios de Hospedagem
3. Turismo e Hospitalidade
4. A arte de Servir (com base no Castelli)

INSTRUTOR: Bianca Noboa
A advogada Bianca Noboa, especializou-se na área hoteleira com cursos reconhecidos internacionalmente foi gestora de um grande hotel no Brasil e sua experiência profissional é reconhecida com louvor no meio.
"A arte do servir e do bem atender é um divisor de águas em nosso meio, e o profissional que conhece bem esses fundamentos sem dúvida ultrapassa e chega na frente".
Bianca Noboa